Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos obtenidos mediante agpserveis.com, sus formularios, las comunicaciones dirigidas a los datos de contacto publicados y el canal ético. Se aplica a visitantes, personas de contacto de clientes o potenciales clientes, candidatos, suscriptores de alertas e informantes.

FACILITIES GROUP AUXILIARES Y GESTIÓN DE PERSONAL, S.L., NIF B22983829, con domicilio en Passeig de Can Sagrera, 35, despacho 2, 08960 Sant Just Desvern, Barcelona. Correo electrónico: info@agpserveis.com.

Finalidad: atender la consulta, analizar necesidades, preparar y hacer seguimiento de una propuesta y realizar las actuaciones solicitadas antes de una posible contratación.

Base jurídica: medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, artículo 6.1.b del RGPD. Para consultas sin finalidad precontractual, interés legítimo en responder comunicaciones relacionadas con la actividad, artículo 6.1.f.

Conservación: mientras se tramita la solicitud. Si no se formaliza una relación, durante un máximo de doce meses desde la última comunicación y, después, bloqueados durante los plazos necesarios para atender responsabilidades. Si existe contratación, dentro del expediente contractual durante los plazos legales aplicables.

Finalidad: gestionar la candidatura, comprobar su adecuación a puestos disponibles y contactar con la persona candidata.

Base jurídica: medidas precontractuales solicitadas por la persona candidata, artículo 6.1.b del RGPD. La conservación para futuras vacantes se basa en consentimiento, artículo 6.1.a, que puede retirarse en cualquier momento.

Conservación: durante el proceso concreto y, para candidaturas espontáneas o futuras vacantes autorizadas, un máximo de doce meses desde el envío. Después se eliminarán, salvo contratación u obligación legal.

No se adoptan decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre las candidaturas.

Finalidad: enviar avisos sobre oportunidades compatibles con el puesto y zona elegidos.

Base jurídica: consentimiento, artículo 6.1.a del RGPD y artículo 21 de la LSSI.

Conservación: hasta retirar el consentimiento o solicitar la baja. La prueba del consentimiento podrá conservarse bloqueada durante el plazo necesario para atender responsabilidades.

Finalidad: recibir, analizar e investigar comunicaciones sobre posibles infracciones, adoptar medidas correctoras y cumplir las obligaciones del Sistema interno de información. El canal admite comunicaciones anónimas.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales, artículo 6.1.c del RGPD y Ley 2/2023, cuando la sociedad deba disponer del sistema. En los demás casos se aplica la base prevista en el artículo 30 de la Ley 2/2023. Las categorías especiales solo se tratarán cuando resulte aplicable el artículo 9.2.g del RGPD y sean estrictamente necesarias; los datos no pertinentes se suprimirán sin dilación.

Conservación: en el sistema de información solo durante el tiempo imprescindible para decidir si procede investigar. Si en tres meses no se han iniciado actuaciones, se suprimirán del sistema, salvo conservación anonimizada para acreditar su funcionamiento. Los expedientes de investigación se conservarán el tiempo necesario y proporcionado, sin superar diez años.

El acceso se limita al Responsable del Sistema y a las personas autorizadas por la Ley 2/2023. La identidad del informante no se comunicará a la persona afectada y solo podrá revelarse a la autoridad judicial, al Ministerio Fiscal o a la autoridad administrativa competente en los supuestos legales.

Finalidad: obtener estadísticas, medir llamadas y formularios confirmados, atribuir conversiones y evaluar campañas en Google y Meta. Los eventos configurados por AGP no incluyen nombre, correo, teléfono, dirección, currículum ni textos libres.

Base jurídica: consentimiento, artículos 6.1.a del RGPD y 22.2 de la LSSI.

Conservación: la indicada para cada tecnología en la Política de cookies y, en las plataformas, durante los plazos configurados en las cuentas.

Estas herramientas pueden generar perfiles de navegación o audiencias de medición o publicidad según la configuración y el consentimiento. AGP no adopta mediante ellas decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares.

Finalidad: mostrar la ubicación solicitada. Base jurídica: consentimiento manifestado al pulsar «Cargar mapa». El mapa no se carga antes de esa acción.

Los datos proceden de la persona que utiliza los formularios o contacta con AGP. En el canal ético también pueden proceder del informante y referirse a otras personas. La información a la persona afectada podrá limitarse o aplazarse cuando sea necesario para proteger al informante o evitar que se frustre la investigación, conforme a la Ley 2/2023.

Accederá únicamente el personal autorizado del responsable que necesite los datos para la finalidad correspondiente. También podrán tratarlos proveedores de alojamiento, mantenimiento, correo, almacenamiento o soporte que actúen como encargados mediante contrato y siguiendo instrucciones.

Los datos podrán comunicarse a administraciones, autoridades, juzgados, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o Ministerio Fiscal cuando exista obligación legal o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones. En el canal ético se aplican los accesos y comunicaciones de la Ley 2/2023.

Con consentimiento, la web utiliza Google Analytics 4 y medición vinculada a Google Ads, prestados por Google, y Meta Pixel, prestado por Meta. Google Maps se carga solo al pulsar el botón correspondiente. Los proveedores pueden recibir identificadores en línea, IP, datos del dispositivo, URL e interacciones conforme a sus condiciones.

Google y Meta pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista transferencia internacional, se basará en una decisión de adecuación aplicable, como el Marco de Privacidad de Datos UE-Estados Unidos para entidades certificadas, o en garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo. Información: https://policies.google.com/privacy y https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Los campos marcados son necesarios para tramitar la solicitud. Si no se facilitan, no podrá enviarse o atenderse correctamente. Los opcionales permiten adaptar la respuesta. En el canal ético no es obligatorio identificarse.

La persona interesada puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda. También puede retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar al tratamiento anterior.

La solicitud se enviará a info@agpserveis.com o al domicilio del responsable, indicando el derecho y la información necesaria para verificar la identidad. Si existen dudas razonables, podrá solicitarse información adicional proporcionada.

También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es. En el canal ético, algunos derechos pueden limitarse conforme a la Ley 2/2023 para proteger la investigación y la identidad del informante.

El responsable aplicará medidas adecuadas al riesgo frente a destrucción, pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. El personal y los proveedores autorizados están sujetos a confidencialidad. No deben enviarse datos innecesarios ni información sensible fuera de los canales previstos.

La política podrá actualizarse cuando cambien las finalidades, responsables, proveedores o normativa. Si un cambio afecta materialmente a un tratamiento basado en consentimiento, se solicitará una nueva decisión cuando sea necesario.