Política de privadesa

Aquesta política explica com es tracten les dades obtingudes mitjançant agpserveis.com, els seus formularis, les comunicacions dirigides a les dades de contacte publicades i el canal ètic. S’aplica a visitants, persones de contacte de clients o potencials clients, candidats, subscriptors d’alertes i informants.

FACILITIES GROUP AUXILIARES Y GESTIÓN DE PERSONAL, S.L., NIF B22983829, amb domicili al Passeig de Can Sagrera, 35, despatx 2, 08960 Sant Just Desvern, Barcelona. Correu electrònic: info@agpserveis.com.

Finalitat: atendre la consulta, analitzar necessitats, preparar i fer seguiment d’una proposta i dur a terme les actuacions sol·licitades abans d’una possible contractació.

Base jurídica: mesures precontractuals sol·licitades per la persona interessada, article 6.1.b del RGPD. Per a consultes sense finalitat precontractual, interès legítim a respondre comunicacions relacionades amb l’activitat, article 6.1.f.

Conservació: mentre es tramita la sol·licitud. Si no es formalitza cap relació, durant un màxim de dotze mesos des de l’última comunicació i, després, bloquejades durant els terminis necessaris per atendre responsabilitats. Si hi ha contractació, dins l’expedient contractual durant els terminis legals aplicables.

Finalitat: gestionar la candidatura, comprovar-ne l’adequació a llocs disponibles i contactar amb la persona candidata.

Base jurídica: mesures precontractuals sol·licitades per la persona candidata, article 6.1.b del RGPD. La conservació per a futures vacants es basa en el consentiment, article 6.1.a, que es pot retirar en qualsevol moment.

Conservació: durant el procés concret i, per a candidatures espontànies o futures vacants autoritzades, un màxim de dotze mesos des de l’enviament. Després s’eliminaran, llevat de contractació o obligació legal.

No s’adopten decisions exclusivament automatitzades amb efectes jurídics o similars sobre les candidatures.

Finalitat: enviar avisos sobre oportunitats compatibles amb el lloc i la zona triats.

Base jurídica: consentiment, article 6.1.a del RGPD i article 21 de la LSSI.

Conservació: fins a retirar el consentiment o sol·licitar la baixa. La prova del consentiment es podrà conservar bloquejada durant el termini necessari per atendre responsabilitats.

Finalitat: rebre, analitzar i investigar comunicacions sobre possibles infraccions, adoptar mesures correctores i complir les obligacions del Sistema intern d’informació. El canal admet comunicacions anònimes.

Base jurídica: compliment d’obligacions legals, article 6.1.c del RGPD i Llei 2/2023, quan la societat hagi de disposar del sistema. En els altres casos s’aplica la base prevista a l’article 30 de la Llei 2/2023. Les categories especials només es tractaran quan sigui aplicable l’article 9.2.g del RGPD i siguin estrictament necessàries; les dades no pertinents se suprimiran sense dilació.

Conservació: al sistema d’informació només durant el temps imprescindible per decidir si escau investigar. Si en tres mesos no s’han iniciat actuacions, se suprimiran del sistema, llevat de conservació anonimitzada per acreditar-ne el funcionament. Els expedients d’investigació es conservaran el temps necessari i proporcionat, sense superar deu anys.

L’accés es limita al Responsable del Sistema i a les persones autoritzades per la Llei 2/2023. La identitat de l’informant no es comunicarà a la persona afectada i només es podrà revelar a l’autoritat judicial, al Ministeri Fiscal o a l’autoritat administrativa competent en els supòsits legals.

Finalitat: obtenir estadístiques, mesurar trucades i formularis confirmats, atribuir conversions i avaluar campanyes a Google i Meta. Els esdeveniments configurats per AGP no inclouen nom, correu, telèfon, adreça, currículum ni textos lliures.

Base jurídica: consentiment, articles 6.1.a del RGPD i 22.2 de la LSSI.

Conservació: la indicada per a cada tecnologia a la Política de cookies i, a les plataformes, durant els terminis configurats als comptes.

Aquestes eines poden generar perfils de navegació o audiències de mesura o publicitat segons la configuració i el consentiment. AGP no adopta mitjançant aquestes eines decisions automatitzades amb efectes jurídics o similars.

Finalitat: mostrar la ubicació sol·licitada. Base jurídica: consentiment manifestat en prémer «Carregar mapa». El mapa no es carrega abans d’aquesta acció.

Les dades procedeixen de la persona que utilitza els formularis o contacta amb AGP. Al canal ètic també poden procedir de l’informant i referir-se a altres persones. La informació a la persona afectada es podrà limitar o ajornar quan sigui necessari per protegir l’informant o evitar que es frustri la investigació, conforme a la Llei 2/2023.

Hi accedirà únicament el personal autoritzat del responsable que necessiti les dades per a la finalitat corresponent. També les podran tractar proveïdors d’allotjament, manteniment, correu, emmagatzematge o suport que actuïn com a encarregats mitjançant contracte i seguint instruccions.

Les dades es podran comunicar a administracions, autoritats, jutjats, tribunals, Forces i Cossos de Seguretat o Ministeri Fiscal quan hi hagi obligació legal o sigui necessari per formular, exercir o defensar reclamacions. Al canal ètic s’apliquen els accessos i comunicacions de la Llei 2/2023.

Amb consentiment, la web utilitza Google Analytics 4 i mesura vinculada a Google Ads, prestats per Google, i Meta Pixel, prestat per Meta. Google Maps es carrega només en prémer el botó corresponent. Els proveïdors poden rebre identificadors en línia, IP, dades del dispositiu, URL i interaccions conforme a les seves condicions.

Google i Meta poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. Quan hi hagi transferència internacional, es basarà en una decisió d’adequació aplicable, com el Marc de Privadesa de Dades UE-Estats Units per a entitats certificades, o en garanties adequades com les clàusules contractuals tipus. Informació: https://policies.google.com/privacy i https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Els camps marcats són necessaris per tramitar la sol·licitud. Si no es faciliten, no es podrà enviar o atendre correctament. Els opcionals permeten adaptar la resposta. Al canal ètic no és obligatori identificar-se.

La persona interessada pot sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat quan escaigui. També pot retirar el consentiment en qualsevol moment sense afectar el tractament anterior.

La sol·licitud s’enviarà a info@agpserveis.com o al domicili del responsable, indicant el dret i la informació necessària per verificar la identitat. Si hi ha dubtes raonables, es podrà sol·licitar informació addicional proporcionada.

També es pot reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, www.aepd.es. Al canal ètic, alguns drets es poden limitar conforme a la Llei 2/2023 per protegir la investigació i la identitat de l’informant.

El responsable aplicarà mesures adequades al risc davant destrucció, pèrdua, alteració, accés o divulgació no autoritzats. El personal i els proveïdors autoritzats estan subjectes a confidencialitat. No s’han d’enviar dades innecessàries ni informació sensible fora dels canals previstos.

La política es podrà actualitzar quan canviïn les finalitats, responsables, proveïdors o normativa. Si un canvi afecta materialment un tractament basat en consentiment, es demanarà una nova decisió quan sigui necessari.