Servei de recepcionistes

Empreses, edificis corporatius i hotels que busquen una recepció professional i estable. Complementa el control d’accessos i recepció.

Un bon recepcionista és un professional polivalent. A més de rebre qui arriba, gestiona la centraleta, coordina les sales de reunions, rep la missatgeria, resol petites gestions per als empleats i fa de pont entre les visites i els departaments. Tot això mantenint el somriure i la calma, fins i tot en els moments de més activitat.

Seleccionem persones amb do de gents, bona imatge i capacitat d’organització, i les formem en els procediments i eines de cada client. Quan el lloc ho requereix, hi incorporem idiomes o experiència en sectors concrets. I garantim la cobertura de vacances, baixes i descansos, de manera que la teva recepció no es quedi mai buida.

És fàcil pensar en la recepció només com a atenció al client, però en molts edificis és també el primer filtre de seguretat. El recepcionista decideix, moltes vegades en segons, qui passa i qui no, detecta situacions que no encaixen i aplica el protocol quan alguna cosa se surt del previst. Combinar amabilitat amb criteri de control és una habilitat que no tothom té, i per això cuidem la selecció.

Formem els nostres recepcionistes en els procediments concrets de cada client: com acreditar visites, com actuar davant d’un accés no autoritzat, com coordinar-se amb la resta de l’equip de seguretat de l’edifici. Aquesta preparació converteix la recepció en un punt de control eficaç sense perdre la calidesa que espera qui entra.

Quan el lloc ho requereix, incorporem idiomes i experiència sectorial, i garantim la cobertura de vacances i baixes perquè la recepció —i amb ella el primer filtre de seguretat— no es quedi mai buida.